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Q&A

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Ｑ ：そもそも鈑金塗装って何？
Ａ ：自動車鈑金塗装とは自動車の傷･凹み･サビおよび事故による変形を修理する作業。
あまりに変形がひどい場合は、修理可能であっても交換したほうが低料金になることもあります。もちろん鈑金塗装とはそういった作業も含む総合的な外傷修理です。
Ｑ ：車の修理ってディーラーに出せば価格も仕上がりも間違いないよね？
Ａ ：そうとは限りません。ディーラーはあくまでも販売がメイン。車両整備に関する設備や技術には対応できても、鈑金塗装を自社で対応しているところはまだまだ少ないのが現状です。大半が当社のような鈑金塗装のプロフェッショナルに下請けに出しています。当然ですがどこの下請けに出すかはお客様は選べません。これまた当然ですが、仕上がりも出された下請け工場しだいです。
Ｑ ：私には全く非のない衝突事故。「全損なので修理できません。」と言われました。でも…何とか修理してもらう方法はないのでしょうか？
Ａ ：修理方法や部品の種類は１つではありません。例えば新品の部品を使わずにリサイクルパーツを使うと部品代を低くおさえることができます。作業や部品について技術者と細かく打ち合わせることにより全損金額の範囲内で修理が可能になる場合がたくさんあります。簡単に諦めないで、いくつかの修理屋さんに相談してみましょう。
Ｑ ：車を修理する場合、保険は必ず使った方がいいの？
Ａ ：保険を使うと次回更新時に等級が下がります。それによって高くなる保険料と修理費用とを考えると保険を使わない方がお得な場合も…保険会社に事故の連絡をした後でも保険を使わずに修理することはもちろん可能です。その場合、当然等級が下がることはありません。
Ｑ ：バンパーが割れてしまいました。バンパーって修理できるんですか？
Ａ ：もちろんできますよ。ひび割れは当然のことながら、割れてしまったバンパーも大幅な欠損部がない限り修理は可能です。ただ、破損の程度によってはリサイクルパーツと交換したほうが修理代金をおさえることができる場合もあるので、よく相談してから決めましょう。また、メッキや素材色など一部修理不能なバンパーもあります。

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